Comment proposer des tests de vitamine D peut booster les ventes de votre pharmacie
Un autre complément alimentaire en rayon ? Ou une véritable raison pour que vos clients reviennent ? C'est la question que tout pharmacien devrait se poser. Face à une concurrence accrue et à des marges en baisse, les pharmacies de détail ne peuvent se permettre de se reposer sur des ventes passives. Stocker davantage de compléments alimentaires ne résoudra pas le problème ; proposer des services plus intelligents le fera. Une solution simple et efficace ? Le test de vitamine D.
Nous savons que la carence en vitamine D est répandue. Elle touche des personnes de tous âges, souvent sans symptômes apparents. La fatigue, une faible immunité et des sautes d'humeur sont des signes précoces, mais beaucoup les négligent. Un test de vitamine D rend visible l'invisible, et les pharmacies sont idéalement placées pour le proposer.
Grâce aux kits de test 25(OH)VD modernes, il est désormais possible de dépister les patients directement au comptoir. Ces tests rapides utilisent un prélèvement sanguin au doigt, et non un prélèvement veineux, et fournissent des résultats en seulement 15 minutes. Pas besoin de laboratoire. Pas d'attente. Cette simplicité fait du test de vitamine D la solution idéale pour les pharmacies souhaitant développer leurs services cliniques.
Et voici la valeur commerciale : dès qu'un client constate un faible résultat à un test de 25(OH)VD, indiquant une carence en vitamine D, il prend des mesures. Il est plus susceptible d'acheter des compléments alimentaires – plus dosés, de meilleure qualité, et souvent en plusieurs flacons. Il peut poser des questions, demander conseil et, surtout, revenir plus tard pour refaire le test. Ce seul test de vitamine D peut engendrer des mois d'engagement et des visites répétées.
C'est là que le débat sur la carence en vitamine D prend tout son sens. Plutôt que de vendre des produits de bien-être génériques, votre pharmacie propose désormais des solutions ciblées, comme des solutions contre la carence en vitamine D. Cela change la perception. Les clients se sentent pris en charge, et non pas vendus. Le test de vitamine D devient plus qu'un simple service : c'est un moyen d'engager la conversation et de renforcer la confiance.
Certaines pharmacies vont encore plus loin et utilisent des promotions sur les tests de vitamine D pour ancrer des campagnes plus importantes. Par exemple, elles regroupent un test 25(OH)VD avec un pack santé osseuse, ou proposent des dépistages saisonniers en hiver. Ces stratégies ne se contentent pas de stimuler les ventes de vitamine D : elles augmentent la fréquentation, le panier moyen et la valeur du service. Tout cela grâce à un simple test de vitamine D effectué à partir d'une simple goutte de sang capillaire.
La mise en œuvre est simple. Les kits de test 25(OH)VD sont stables à température ambiante, nécessitent une formation minimale et sont très peu encombrants. Les assistants en pharmacie peuvent réaliser le test et expliquer les résultats. En moins de 20 minutes, une expérience client complète est assurée, sans rendez-vous.
Dans des régions comme l'Asie du Sud-Est, et notamment la Malaisie, cet aspect est crucial. Malgré un ensoleillement abondant, les carences en vitamine D augmentent en raison du mode de vie en intérieur, de l'utilisation de crème solaire et de la vie urbaine. Les pharmacies sont particulièrement bien placées pour réagir rapidement, localement et à moindre coût. Proposer un test de vitamine D permet à votre pharmacie d'être en phase avec les besoins de santé publique tout en créant une nouvelle source de revenus.
Au-delà des chiffres, la valeur émotionnelle est importante. Un client qui effectue un test 25(OH)VD, apprend quelque chose sur sa santé et passe à l'action : c'est quelqu'un qui se souvient de votre pharmacie. C'est de la fidélité. C'est du bouche-à-oreille. Et tout cela grâce à un service peu coûteux à mettre en place et qui ne prend que quelques minutes.
En bref, le test de vitamine D n'est plus un outil réservé aux laboratoires. C'est une solution prête à l'emploi, pertinente cliniquement et à fort impact commercial. En dépistant précocement une carence en vitamine D, vous contribuez à la santé de vos clients. En leur recommandant les bons produits, vous développez votre activité. Et en proposant le test 25(OH)VD, vous donnez aux clients une raison de venir, de rester et de revenir.
Alors, la prochaine fois que vous réapprovisionnerez votre rayon de compléments alimentaires, demandez-vous : est-ce qu'ils l'achèteront d'eux-mêmes ? Ou un test de vitamine D pourrait-il rendre la chose personnelle ?
Vous avez déjà la réponse – une simple goutte de sang suffit. Contactez-nous si vous êtes prêt à proposer un test de vitamine D dans votre pharmacie !
